Objectifs:
Améliorer ses capacités relationnelles; S'affirmer
dans son environnement professionnel et acquérir des
outils et des méthodes de développement personnel.
PROGRAMME:
Optimiser
ses contacts téléphoniques, Communiquer
efficacement au quotidien, S'exprimer
avec facilité, Faire
de son image un facteur de réussite, Développer
la confiance en soi, Développer
son autonomie, Structurer
sa pensée pour bien l'exprimer,
Apprendre
à gérer son stress.
1-
Evaluation du besoin: analyse
de la situation, diagnostic
partagé.
2 - Conseil: ciblage
des objectifs;
définition opérationnelle des moyens
à mettre en oevre,
3 - Ingénierie de
formation;
4 - Suivi individualisé des parcours de
formation;
5 - Validation des acquis