Stratégie et action commerciale

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STRATÉGIE ET ACTION COMMERCIALE

MANAGEMENT COMMERCIAL:

Objectifs :
Exploiter de manière intensive les techniques appliquées à la vente par la mise en situation;
Redynamiser son équipe commerciale et exploiter son potentiel de négociation.

PROGRAMME:

Élaborer une stratégie commerciale;
Motiver et animer une équipe commerciale;
Accueillir la clientèle;
Développer un négociation efficace;
Traiter les objections;
Savoir conclure;
Animer un point de vente;
Coaching des commerciaux.

TELEMARKETING :

Objectifs:
Développer l'image de l'entreprise par téléphone;
Acquérir les méthodes pour la conception et la rédaction des
documents,
les techniques de commercialisation par téléphone pour optimiser
les ventes ;

PROGRAMME:

Marketing et marketing direct;
Réaliser un plan marketing ;
Définir un thème de campagne;
Définir la cible;
Adapter les objectifs;
Réaliser un plan marketing ;
Réaliser un support papier d'information publicitaire de l'entreprise;
Préparer et réaliser un mailing;
Construire les scénarios d'appel;
Gérer et évaluer l'impact d'une campagne d'appel;
Développer vos performances commerciales au téléphone.

Contact:
Service Développement
Philippe TOURNEUR -
E-mail:p.tourneur@hommes-et-savoirs.fr

tél. 05 46 39 76 20
fax 05 46 39 76 25

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1- Evaluation du besoin:
analyse de la situation,
diagnostic partagé.
2 - Conseil:
ciblage des objectifs;
définition opérationnelle des moyens à mettre en oevre,
3 - Ingénierie de formation;
4 - Suivi individualisé des parcours de formation;
5 - Validation des acquis