L'organisme
de formation Hommes & Savoirs, la société
BSI France et la compagnie IBM France vous proposent
un stage rémunéré d'une durée
moyenne de 20 semaines agréé par le
Conseil Régional Poitou-Charentes et le Fonds
Social Européen.
Ce
stage a pour objectif de découvrir et de développer
les compétences associées au métier
de téléacteur. Orienté plus spécifiquement
sur la connaissance des produits et solutions informatiques,
ce stage se déroule en alternance autour de
deux axes
Objectifs: Acquérir
les compétences humaines, et les capacités
de dialogue à haut niveau, pour une démarche
de qualité. Accéder
à l'emploi.
Préparation et animation des campagnes commerciales
et d'informations destinées aux entreprises
de la région, réalisées en collaboration
avec IBM France et BSI France.
CONCEPT
:
Associer une formation professionnelle à une première
expérience d'entreprise
METHODE
:
Les futurs télé acteurs suivent des modules
de formation en : t
élémarketing, techniques de vente, nouvelles
technologies
(bureautique, Internet), langue vivante, et en parallèle,
participent à des actions commerciales (campagnes
de prospections, séminaires commerciaux) animées
par les ingénieurs commerciaux des entreprises
partenaires.
PROGRAMME:
CONNAISSANCES
GENERALES; LANGUE
VIVANTE; TECHNIQUES
DE COMMUNICATION; INFORMATIQUE;
BUREAUTIQUE;
CULTURE
D'ENTREPRISE; COMMERCIAL;
TECHNIQUES
DE VENTE ET TELEMARKETING; NOUVELLES
TECHNOLOGIES; TECHNIQUES
DE RECHERCHE D'EMPLOI; STAGE
PRATIQUE EN ENTREPRISE.
1-
Evaluation du besoin: analyse
de la situation, diagnostic
partagé.
2 - Conseil: ciblage
des objectifs;
définition opérationnelle des moyens
à mettre en oevre,
3 - Ingénierie de
formation;
4 - Suivi individualisé des parcours de
formation;
5 - Validation des acquis